不定期更新，寫給同業、寫給客戶、寫給未來自己。
ChatGPT 紅了之後,所有老闆都想做 AI 客服。但 80% 的部署案例都遇到同一個問題:客戶被『有講等於沒講』的回答氣走,反而流失更多單。AI 客服的正確切法是什麼?
上線那一刻不是結束,是另一個系統開始運作的起點。我整理了過去接手過的網站,第一個月最常爆的 6 個雷——分享給你,讓你交件後不用半夜被客戶打電話。
店家要客戶用 LINE 預約,但你叫客戶『點連結離開 LINE 去填表單』他就不會做。LIFF (LINE Front-end Framework) 是解法——把預約頁直接嵌進 LINE 裡面跑。但坑也很多,這篇拆給你看怎麼做才順。
舊網站慢、難改、換工程師就壞——所有人都跟你說『重做一個』。但 60% 的情況其實只需要『翻新』,可以省 3 倍預算和 4 個月時間。怎麼判斷你的網站是哪一種?
客戶最常問:「我這個網站做出來,SEO 排得上去嗎?」這題答案有兩層——SEO 在工程上能做的事 80% 都是基礎建設,跟『關鍵字研究』『撰寫內容』完全是兩回事。但更重要的是,SEO 從來不該排在行銷優先序的第一位。
為什麼同樣的需求,A 工作室報 8 萬、B 公司報 35 萬?差別不在貴或便宜,而在每張報價單背後算的東西不一樣。看懂這 5 個變數,你就能判斷誰在敲你竹槓、誰是真的在做事。
賣自家商品該上蝦皮？開 Shopify？還是做官網？我幫你用三個真實情境 + 一年完整成本算給你看。
從報價單怪怪的、到交付後程式碼不給你——這些是我實際接觸過最常被踩的坑。自己檢查過再簽約，省下的不只錢，還有半年的麻煩。
網站設計 × 程式開發的獨立工作室——把每天重複又低效益的事，換成一段跑得又快又穩的程式。
